I. Postanowienia ogólne

1. 
   Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.autopakowacz.pl prowadzony jest przez:
   AUTOPAKOWACZ.PL Spółka z o.o.
   ul. Zakopiańska 49, 42-221 Częstochowa
   NIP: 573-295-86-79, KRS: 0001143807.

2. 
   Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki składania zamówień, dostaw towarów oraz zakupu usług (Audytów), a także procedury reklamacyjne.
   
3. 
   Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod numerem: +48 692 453 150 (w dni robocze w godz. 8:00-16:00) lub mailowo: kontakt@autopakowacz.pl.
   
4. 
   Definicje:
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
   • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna (JDG), która dokonuje zakupu niezwiązanego z jej charakterem zawodowym.
   • Przedsiębiorca – firma lub instytucja dokonująca zakupu zawodowego (B2B).

II. Wymagania techniczne i Usługi elektroniczne

1. 
   Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywna poczta e-mail oraz przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) obsługująca pliki cookies i JavaScript.
   
2. 
   Sklep świadczy usługi nieodpłatne: Prowadzenie Konta, Newsletter, Formularz Zamówienia, System Opinii.
   
3. 
   Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. w opiniach).
   

III. Zasady składania zamówień i Ceny

1. 
   Zamówienia przyjmowane są 24h na dobę przez stronę internetową.
   
2. 
   Ceny na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
   
3. 
   Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji (nie mylić z automatycznym potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia).
   
4. 
   Sklep wystawia faktury VAT w formie elektronicznej, na co Klient wyraża zgodę.
   

IV. Płatności i Dostawa

1. 
   Dostępne metody płatności:
   • Płatności elektroniczne (Przelewy24 / BLIK / PayU - zależnie od operatora).
   • Przelew tradycyjny (Dane: Bank Millenium, Nr: 57 1160 2202 0000 0006 4362 4266).
   • Płatność za pobraniem (przy odbiorze).

2. 
   Dostawa realizowana jest poprzez: Kurier DPD/UPS, Paczkomaty InPost lub Odbiór osobisty (po wcześniejszym umówieniu w Częstochowie).
   
3. 
   Termin realizacji wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku Usług (Audyt), termin realizacji ustalany jest indywidualnie po opłaceniu zamówienia.
   

V. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

1. 
   Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
   
2. 
   Towar należy odesłać na adres: AUTOPAKOWACZ.PL - Zwroty, ul. Zakopiańska 49, 42-221 Częstochowa. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
   
3. 
   Wyłączenie prawa do zwrotu (Audyty/Usługi): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
   Dotyczy to w szczególności zakupionych Audytów, które zostały zrealizowane przed upływem 14 dni na życzenie Klienta.

4. 
   Wyłączenie B2B: W przypadku Przedsiębiorców dokonujących zakupu zawodowego, prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny jest wyłączone.
   

VI. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

1. 
   Wobec Konsumentów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta (odpowiedzialność trwa 2 lata).
   
2. 
   Konsument może żądać naprawy lub wymiany. Jeśli jest to niemożliwe, może wnioskować o obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
   
3. 
   Reklamacje należy składać na adres: kontakt@autopakowacz.pl. Czas rozpatrzenia: 14 dni.
   

VII. Zasady publikowania Opinii

1. 
   Sklep umożliwia publikację opinii o Towarach. Sprzedawca weryfikuje opinie – publikowane są tylko te, które pochodzą od Klientów, którzy faktycznie kupili produkt.
   
2. 
   Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, reklamowych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub nieprawdziwych.
   
3. 
   Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii zamieszczanych przez Klientów, jednak zastrzega sobie prawo do ich usuwania w przypadku naruszenia Regulaminu.
   

VIII. Ochrona danych osobowych

1. 
   Administratorem danych jest AUTOPAKOWACZ.PL Sp. z o.o. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w zakładce Polityka Prywatności.
   

IX. Postanowienia końcowe i Odpowiedzialność B2B

1. 
   W przypadku umów zawieranych z Przedsiębiorcami (B2B), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
   
2. 
   Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy (B2B) ograniczona jest wyłącznie do szkody rzeczywistej i nie obejmuje utraconych korzyści. Odpowiedzialność ta ograniczona jest również kwotowo do wartości złożonego zamówienia.
   
3. 
   W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
   
4. 
   Sądem właściwym dla sporów z Przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (Częstochowa).